No puedo ver Disney+ con mi tarjeta prepago plus
Hola: Tengo suscripción Disney+ y puedo verlo en todos mis dispositivos salvo en la tablet cuando uso la tarjeta prepago plus de Movistar. Podeis indicarme cuál es el motivo? Gracias!
Foro
Si, como puedes leer en el hilo de mensajes, con mi línea de prepago de Movistar puedo acceder a internet, YouTube, Netflix y demas. A lo único que no puedo es a Disney+.
Y a Disney+ puedo acceder sin problema con otras compañías con wifi.. Orange, Jazztel etc pero no con mi línea de prepago Movistar
Hola Mercedes834
Hemos revisado la línea y a nivel técnico consta todo correcto. Cuando puedas, en el iPad, revisa estos datos. Entra en ajustes, datos móviles, red de datos móviles. En punto de acceso tiene que poner telefonica.es, y en nombre de usuario y contraseña telefonica. Si no son estos datos, los cambias y haces una prueba. Si te persiste el fallo, cierra la sesión en la App, desinstala e instala la App y comprueba el funcionamiento.
Un saludo.
Ruth.
