Foro
Gracias por su respuesta, pero no tengo los datos del titular, porque me vendieron el prepago así en el aeropuerto en Madrid. Quería hacer la cuenta para consultar mis datos consumidos y poder hacer recargas desde la app, y si pudiera transferir la titularidad (tengo todos los datos de la SIM)
Hola mcfm
Movistar solo comercializa tarjetas SIM nuevas, sin estar asociadas a ningún cliente ya que no es posible registrarte en el área privada sin estos datos. Y los datos del titular, están protegidos por la ley de protección de datos.
Sentimos no poder ayudarte en este caso concreto.
Un saludo, Vero.
- mcfm25-02-2025Más integrado que la RDSI
Entiendo. Y como usuario de la línea prepaga, ¿no puedo acceder a mis consumos? O a la app como usuario?
- Comercial-movistar25-02-2025Moderador Global Comercial
Lo lamentamos, pero sin los datos del titular no se puede acceder a los consumos o solicitar cambio de nombre.