Foro
Comercial-movistar
25-02-2025Moderador Global Comercial
Hola mcfm
Movistar solo comercializa tarjetas SIM nuevas, sin estar asociadas a ningún cliente ya que no es posible registrarte en el área privada sin estos datos. Y los datos del titular, están protegidos por la ley de protección de datos.
Sentimos no poder ayudarte en este caso concreto.
Un saludo, Vero.
mcfm
25-02-2025Más integrado que la RDSI
Entiendo. Y como usuario de la línea prepaga, ¿no puedo acceder a mis consumos? O a la app como usuario?
- Comercial-movistar25-02-2025Moderador Global Comercial
Lo lamentamos, pero sin los datos del titular no se puede acceder a los consumos o solicitar cambio de nombre.