Pedido de terminal desde la aplicación

Hola:

estaba pidiendo un móvil desde la tienda de mimovistar y justo en el ultimo paso se me ha cerrado y ahora no me dejes contratarlo porque me dice que hay un pedido de n curso, pero no aparece como pedido en curso.

es como si se hubiera quedado pillado. El sitio era justo antes del envío por SMS para firmar.

ha sido al abrir el contrato, se me ha ido al garete y ahora no puedo pedirlo de nuevo porque dice que ya hay uno, pero no me aparece ninguno. Habrá que desatascarlo 

podeis continuar el pedido o hace que pueda volver a empezarsñ.

gracis