Penalización al portar mi teléfono por disentimiento de las nuevas tarifas de Movistar Fusion TV Mas

Hola @j_llrens

Te pido disculpas en nombre de Movistar, lamento el trato recibido. Tenemos constancia de que no se van a cobrar las penalizaciones relacionadas con el contrato de fusion, tanto si se solicita baja como si se solicita portabilidad. Si portas todos los servicios, incluido el adsl, debes entregar lo equipos en un tienda Movistar, adjuntando el numero de la baja.

Si deseas que revise tu linea para verificar que no haya ninguna permanencia fuera de fusion, indicame tus datos y los de la linea en un privado.

Un sld:smileyhappy: