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BLaiGaaR
Yo probé el VDSL
13-12-2025
Resuelto

Plataforma antigua de facturación

Buenos días, Ayer intenté dar de alta la oferta de Portabilidad a nombre de mi padre en su casa. Me dijeron que no era posible a causa de que su ficha de antiguo cliente no estaba dado de alta en l...
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    Comercial-movistar
    08-01-2026

    Hola, BLaiGaaR 

     

    Hemos validado que la gestión realizada ha sido completada y ya has sido migrado a la nueva plataforma, por lo que puedes gestionar el alta de la portabilidad. Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna otra consulta, háznoslo saber.

     

    Un saludo.

    Karen.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-01-2026

Hola, BLaiGaaR 

 

Hemos validado que la gestión realizada ha sido completada y ya has sido migrado a la nueva plataforma, por lo que puedes gestionar el alta de la portabilidad. Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna otra consulta, háznoslo saber.

 

Un saludo.

Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-01-2026

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas BLaiGaaR. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.