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yalonso004
Más integrado que la RDSI
04-09-2025
Resuelto

Precio dispositivos

Buenos días. 

Me interesa saber la cuota a pagar para los siguientes dispositivos. Ahora mismo tenemos contratado Movistar+ Esencial y Futbol total, por lo que la cuota es de 0€, pero quiero saber cuanto tendría que pagar al quitar ambos paquetes y dejar solo la televisión  básica que viene incluida en mi paquete de Movistar Max con fibra de 1 Gb.

- Samsung Galaxy A36

- Samsung Galaxy A56

Las cuotas de ambos sin los paquetes de Tele y Futbol tanto como dispositivos principales como adicionales.

Muchas gracias 

  • Hola, yalonso004

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte ante nuestro último mensaje. Por favor, indícanos si deseas que realicemos la contratación por ti, o si consideras que tu consulta está resuelta te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas, y estas respuestas son útiles para otros usuarios con dudas similares.

     

    Estaremos muy atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo,

    Yenireth.

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2025

    yalonso004  Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.

     

    Te invitamos a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.

     

    Adicionalmente, te hemos dejado un mensaje por privado.

  • Avatar de yalonso004
    yalonso004
    Más integrado que la RDSI
    05-09-2025

    He contratado el dispositivo desde la aplicación.

    Muchas gracias por todas las respuestas.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2025

    Hola, yalonso004

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte ante nuestro último mensaje. Por favor, indícanos si deseas que realicemos la contratación por ti, o si consideras que tu consulta está resuelta te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas, y estas respuestas son útiles para otros usuarios con dudas similares.

     

    Estaremos muy atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo,

    Yenireth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2025

    yalonso004 Es correcto, al regresar a las condiciones iniciales de tu paquete miMovistar, el dispositivo se volverá a recalcular en 0 €.

  • Avatar de yalonso004
    yalonso004
    Más integrado que la RDSI
    04-09-2025

    Gracias.

    Me puedes confirmar por favor, que si elimino Movistar+ Esencial y Fútbol Total sólo durante los meses de verano pagaré los 3,50€ mensuales sólo durante el periodo que no incluye esos paquetes. Y al volver a contratarlos de nuevo el próximo año en septiembre la cuota será otra vez de 0€?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2025

    yalonso004 Te confirmamos que la adquisición sería de 0 € con tu servicio actual. Sin embargo, en caso de que decidas eliminar los paquetes Movistar+ Esencial y Fútbol Total, la cuota del dispositivo se recalcularía a 3,50 €/mes, y este precio se mantendría durante el tiempo que te queden para cumplir los 48 meses.

     

    Por favor, indícanos si deseas que lo contratemos por ti en este momento. Estaremos muy atentos a tu respuesta.

  • Avatar de yalonso004
    yalonso004
    Más integrado que la RDSI
    04-09-2025

    Gracias por la respuesta.

    He decidido coger el Samsung Galaxy A56 como dispositivo principal.

    Me puedes confirmar por favor las cuotas, con mi paquete actual que incluye Movistar+ Esencial y Futbol total serían de 0€ al mes, y cuando quite el Futbol y el paquete de Televisión Esencial, quedando sólo Movistar Max por 63€ al mes, el dispositivo se quedaría en 3,50€ al mes. Y este precio no va a subir en los 48 meses que empezarían a contar desde ahora.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2025

    Recibimos los datos correctamente, yalonso004. Si eliges el terminal Samsung Galaxy A36 5G como dispositivo principal, tendría una cuota de 0€ al mes. Actualmente, este dispositivo no está disponible para adquirir como dispositivo adicional. En cuanto al Samsung Galaxy A56 5G 256GB, lo puedes añadir como dispositivo principal por una cuota de 3,5€ al mes. Si te interesa este equipo como dispositivo adicional, la cuota sería 10,7€ durante 48 meses. Recuerda que solo es posible elegir un dispositivo principal por pack miMovistar. Si necesitas más información, nos dices.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2025

    Hola, yalonso004 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

     

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    Laura.