Premium gratis
Buenas noches. A mediados de julio me di de alta vía App en “premium gratis por dos años”. Esta posibilidad me la habían ofrecido telefónicamente luego de hacer un reclamo, conversación que está graba...
Foro
Hola MVL1
Hemos estado consultando la reclamación y ha sido desestimada, nos indican que se te ha enviado un escrito a tu domicilio con la información en la que se te informa que "no hay constancia de ofrecimiento de promocion premium en Julio, en este
caso los importes facturados, son correctos".
Saludos Pilar
Estoy harta de las estafas de Telefónica! La oferta me la ofrecieron telefónicamente y la active desde la app donde también figuraba. A mi domicilio no llego ninguna notificación.
Es una vergüenza! Dan un servicio con continuos cortes de fibra óptica. Por más que llamo y reclamo, me dicen que funciona correctamente. Incluso, me recomendaron comprar el smart wifi y funciona aún peor!
Conclusión: no prestan el servicio correctamente, facturan lo que se les ocurre... es una tomadura de pelo!
Por favor, podrías indicarme los pasos a seguir para darme de baja de Telefónica?
Muchas gracias. Saludos
Es una vergüenza! Dan un servicio con continuos cortes de fibra óptica. Por más que llamo y reclamo, me dicen que funciona correctamente. Incluso, me recomendaron comprar el smart wifi y funciona aún peor!
Conclusión: no prestan el servicio correctamente, facturan lo que se les ocurre... es una tomadura de pelo!
Por favor, podrías indicarme los pasos a seguir para darme de baja de Telefónica?
Muchas gracias. Saludos
