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ClienteCabreao
Yo probé el VDSL
01-02-2023
Resuelto

Cambiar dirección de instalación que aparece incorrecta en la factura

Hola, En la factura aparece incorrecta la dirección de instalación de mi movistar. Aparece piso 4°DR y la instalación está en el piso 2°DR. Además de tener mal el código postal. A pesar de haberl...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    04-04-2023

    Hola ClienteCabreao 

     

    Hemos comprobado que la factura emitida con fecha de hoy 04/04/2023 aparece con la dirección correcta.

     

    ¿Nos puedes confirmar si en la app continúa apareciendo la información correcta?

     

    Un saludo

    Silvia

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Comercial_movistar
Moderator
04-04-2023

Hola ClienteCabreao 

 

Hemos comprobado que la factura emitida con fecha de hoy 04/04/2023 aparece con la dirección correcta.

 

¿Nos puedes confirmar si en la app continúa apareciendo la información correcta?

 

Un saludo

Silvia

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ClienteCabreao
Yo probé el VDSL
04-04-2023

Buenas tardes.

Ya aparece de manera correcta.

 

Muchas gracias.

Un saludo.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    04-04-2023

    Hola ClienteCabreao 

     

    Nos alegramos de que esté solucionado. En este caso, procedemos entonces a dar por resuelta la consulta.

     

    Recuerda dónde estamos si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión. Estaremos encantados de ayudarte.

     

    Gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo

    Silvia