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PereHosta
Yo probé el VDSL
09-04-2019
Resuelto

Como conectar router fibra optica en roseta para que funcione telefono fijo en otra habitación.

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    23-04-2019

    ¡ Hola PereHosta!

     

    Le pido disculpas por la demora.

     

    Por algún error no se han puesto en contacto contigo, lo he agilizado y ya en la mayor brevedad posible recibirá la llamada del técnico

     

    Un saludo.

     

    Samuel

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-04-2019

Hola PereHosta,

 

Hay un pack de servicios básico que también incluye el mantenimiento de la red interior y es más económico (3,50€/mes). Te lo indico porque la activación es más rápida y se tardará menos en enviarte al técnico. La única diferencia con el pack teléfono, mantenimiento y servicios es que este segundo incluye un terminal. Cuál quieres que te de de alta?

 

Salu2

Maribel

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PereHosta
Yo probé el VDSL
15-04-2019

Hola ...

El pack básico es perfecto.

Cuando querais me llamais para que venga un tecnico

Muchas gracias

atentamente

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-04-2019

    ¡ Hola PereHosta!

     

    He abierto una incidencia para que el técnico pueda llamarle lo antes posible.

     

    Voy a estar pendiente de su incidencia.

     

    Un saludo.

     

    Samuel

     

     

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      23-04-2019

      ¡ Hola PereHosta!

       

      Le pido disculpas por la demora.

       

      Por algún error no se han puesto en contacto contigo, lo he agilizado y ya en la mayor brevedad posible recibirá la llamada del técnico

       

      Un saludo.

       

      Samuel

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        27-04-2019

        ¡ Hola PereHosta!

         

        He comprobado como solución aceptada la incidencia que tenia .

         

        Procedo a cerra el hilo.

         

        Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

         

        Un saludo.

         

        Samuel

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      22-04-2019

      ¡Hola PereHosta!

       

      Le pido disculpas por el tiempo demorado.

       

      He comprobado que la incidencia esta cerrada.

       

      ¿Me puede indicar si se a solucionado?

       

      Un saludo.

       

      Samuel

       

       

      • Avatar de PereHosta
        PereHosta
        Yo probé el VDSL
        22-04-2019

        Hola 

        No se ha solucionado.

        Estoy esperando la llamada del tecnico para que venga a solucionar el problema.

        Se esta demorando mucho

        espero respuesta

        gracias

        atentamente

        Pere