Cuanto tarda en realizar un cambio de tarifa?
Ayer pedí quitar mi fusión radio con dos móviles, uno de ellos pasarlo a tarifa infinita y la otra a la mínima tarifa posible, quitando tele, fijo y todo eso. En la sección de pedidos de Mi Movista...
Foro
Hola JavierSNR,
Estamos con tu caso y vemos que con fecha de ayer 21 de junio hay una petición de baja de los servicios de internet, tv y línea fija. En relación a las líneas móviles, comprobamos que una de ellas se mantiene con Contrato Infinito y la otra línea como Línea Adicional M.
¿Sería correcto de este modo?.
Un saludo
Mercedes
Si, es correcto.
Cuando los gigas infinitos se activen me llegará algún mensaje o me aparecerá en la aplicación?
Por no correr el riesgo de gastar los megas normales antes de tiempo.
Hola JavierSNR,
En estos momentos el pedido se encuentra en curso y en cuanto la tarifa esté activada podrás comprobarlo en tu área privada así como la recepción de un SMS informativo en la que te informarán que ya tienes la tarifa disponible.
Un saludo
Mercedes
Perfecto, pues eso es todo entonces.
Hola JavierSNR,
De acuerdo. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, recuerda donde estamos cuando lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes
