Foro
Hola Mov_comunidad
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, indícanos si tienes una consulta adicional.
Quedamos atentos por si tienes cualquier consulta adicional; estaremos encantados de atenderte.
Un saludo.
Yaneth.
Hemos enviado por dos veces los datos solicitados al correo indicado y seguimos a la espera de respuesta.
un saludo
- Técnico-Movistar01-03-2026Responsable Técnico
Hola Mov_comunidad
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas; entendemos que no necesitas más ayuda; en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John
- Mov_comunidad01-03-2026Más integrado que la RDSI
No hemos recibido noticias por vuestra parte por lo que no podemos decir que se haya solucionado nada.
Hemos escrito varias veces al correo proporcionado pero no hemos obtenido ninguna respuesta.
- Técnico-Movistar05-03-2026Responsable Técnico
Hola Mov_comunidad
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido generarte. Como se te indicó anteriormente, el canal oficial para recibir soporte y asesoría del servicio de ChatGPT Plus es el correo ChatGPTPlus.movistar@telefonica.com, donde podrán brindarte la ayuda correspondiente.
Dado que ya realizaste la gestión, es importante que estés atento a tus medios de contacto, ya que por esa vía te notificarán cualquier actualización o información relacionada con tu consulta tan pronto exista una novedad.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar27-02-2026Responsable Técnico
Hola Mov_comunidad
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte si consideras que tu consulta esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar25-02-2026Responsable Técnico
Hola Mov_comunidad
En este caso será necesario esperar la respuesta del equipo especializado en el servicio, ya que ellos podrán ofrecerte la información completa y resolver cualquier duda que tengas.
Esperamos que esta información haya sido de ayuda. Si la respuesta proporcionada solucionó tu consulta, te agradeceríamos que marques el mensaje del hilo como ‘Solución’. Esto contribuye a que otros usuarios del foro puedan encontrar la respuesta más fácilmente.
Un saludo,
John.