Foro
Hemos enviado por dos veces los datos solicitados al correo indicado y seguimos a la espera de respuesta.
un saludo
Hola Mov_comunidad
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas; entendemos que no necesitas más ayuda; en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John
- Mov_comunidad01-03-2026Más integrado que la RDSI
No hemos recibido noticias por vuestra parte por lo que no podemos decir que se haya solucionado nada.
Hemos escrito varias veces al correo proporcionado pero no hemos obtenido ninguna respuesta.
- Técnico-Movistar05-03-2026Responsable Técnico
Hola Mov_comunidad
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido generarte. Como se te indicó anteriormente, el canal oficial para recibir soporte y asesoría del servicio de ChatGPT Plus es el correo ChatGPTPlus.movistar@telefonica.com, donde podrán brindarte la ayuda correspondiente.
Dado que ya realizaste la gestión, es importante que estés atento a tus medios de contacto, ya que por esa vía te notificarán cualquier actualización o información relacionada con tu consulta tan pronto exista una novedad.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar04-03-2026Responsable Técnico
Hola Mov_comunidad
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
- Mov_comunidad04-03-2026Más integrado que la RDSI
No hemos recibido información alguna al respecto. Seguimos esperando solución.
- Técnico-Movistar02-03-2026Responsable Técnico
Hola Mov_comunidad
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te ha ocasionado. Tal como ya te hemos informado anteriormente para el soporte y asesoramiento del servicio de ChatGPT Plus, es al correo ChatGPTPlus.movistar@telefonica.com ya que donde te pueden ayudar.
Si tienes un problema durante el proceso de activación de tu cuenta o con el funcionamiento de la herramienta, puedes acudir al siguiente enlace.
Quedamos atentos por si tienes cualquier consulta adicional; estaremos encantados de atenderte.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo, Alexander.