Foro
No hemos recibido noticias por vuestra parte por lo que no podemos decir que se haya solucionado nada.
Hemos escrito varias veces al correo proporcionado pero no hemos obtenido ninguna respuesta.
Hola Mov_comunidad
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido generarte. Como se te indicó anteriormente, el canal oficial para recibir soporte y asesoría del servicio de ChatGPT Plus es el correo ChatGPTPlus.movistar@telefonica.com, donde podrán brindarte la ayuda correspondiente.
Dado que ya realizaste la gestión, es importante que estés atento a tus medios de contacto, ya que por esa vía te notificarán cualquier actualización o información relacionada con tu consulta tan pronto exista una novedad.
Un saludo.
Dayana.