Reactivación promoción Chat Gpt Plus
Hola,
El día 3 de febrero se activó la promoción de movistar a través de un iphone.
Pero después al darle a cambiar a la suscripción en un PC se ha activado la suscripción a través de otra cuenta de correo con la que estaba abierto ChatGPT en dicho PC, sin habernos dado cuenta de ello en ese momento del cambio de suscripción.
Al darnos cuenta se canceló la suscripción plus en el correo erróneo como se nos indicó desde ChatGPT para poderla asociar al correo correcto ya que esta persona no pertenece al contrato de Movistar al que le pertenece dicha suscripción.
Nos gustaría que nos pudieses dar una solución para disfrutar de dicha promoción con el correo correcto vinculado al contrato en cuestión.
Entendemos que ha sido un error por nuestra parte pero no entendemos que no se pueda dar solución cuando la suscripción se canceló en el mismo día en la cuenta errónea para poder asociarla a la correcta.
Las facturas mensuales que pagamos son superiores a 200€ y creemos que dicho contrato merece poder disfrutar de la promoción que ofrecíais.
Un saludo
