Hola revista84
No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Has podido efectuar la ultima prueba que te comentábamos en el PTR, por favor?
Un saludo.
Nieves
Hola revista84
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
Un saludo. Silvia
Buenos días,
Todas las pruebas las hice en el ptr, porque el teléfono está conectado a él directamente.
Sigue sin poder realizar llamadas, aunque sí recibirlas.
Gracias
Buenas tardes revista84
Lamentamos las molestias ocasionadas. En el historial de tu conversación, nos indicas el teléfono lo tienes conectado en la roseta, no el el dispositivo PTR. A través de este enlace, te indica como realizar la prueba y tienes imágenes para que puedas comprobar el aspecto que tiene el dispositivo. Si eres tan amable, tienes que subir la tapa del PTR e insertar el cable del telefono. ¿comprueba si puedes emitir llamadas, por favor? Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
Buenas,
El teléfono siempre ha estado conectado al PTR, dije roseta en el mensaje porque supuse que sería idéntico el problema. Del ptr un cable sale al router y otro al teléfono.
En ese he hecho todas las pruebas que me solicitaron.
Saludos
