Hola @MartaAD65
Podemos tramitar el envío de un técnico para la reinstalación del cableado de fibra óptica. El servicio tiene un coste de 25€ sin IVA + 50€ sin IVA de la visita domiciliaria. Este precio es un importe base. El instalador determinará una vez en casa del cliente los trabajos que sean necesarios e informará del coste de estos si se requiere, por ejemplo, instalar más rosetas o añadir metros de cableado
Si estas interesado en gestionarlo, necesitamos tu confirmación.
Saludos
Pilar
Hola Pilar
Repito mi respuesta a tu mensaje. No me había dado cuenta de que no era un mensaje privado y había añadido mis datos personales.
Tramítalo lo antes posible. Llevo intentando solucionar esto desde el 1 de septiembre y he llamado un montón de veces al 1002. Necesito que me digan cuándo van a pasar, para que la empresa de reformas meta los tubos necesarios en obra para que los cables queden escondidos.
Espero que me llamen o que me lo confirmes por aquí. Un saludo
Hola MartaAD65
Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.
Saludos
Belén
Buenos días, Belén
Espero noticias esta semana sin falta. El día 1 de noviembre hará 2 meses desde que hice la solicitud. No entiendo qué está pasando. Es increíble e inaceptable.
Saludos
Esto es ridículo. Casi dos meses esperando, llamando, escribiendo...
Evidentemente Movistar no aprecia a sus clientes.
Podéis cancelar el pedido. Ya no necesito la reinstalación.
Buenas tardes
Hola MartaAD65
Hemos procedido a trasladar una gestión administrativa para que podamos realizar el pedido que nos solicitas. Te adjuntamos el nº por privado.
Nos mantenemos a la espera de su resolución y te iremos informando.
Un saludo
Mónica
Hola MartaAD65
Hemos comprobado que el pedido está pendiente de una actuación administrativa previa, la cual es imprescindible para poder continuar con la solicitud.
Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
María
