Foro
Hola Pilar
Repito mi respuesta a tu mensaje. No me había dado cuenta de que no era un mensaje privado y había añadido mis datos personales.
Tramítalo lo antes posible. Llevo intentando solucionar esto desde el 1 de septiembre y he llamado un montón de veces al 1002. Necesito que me digan cuándo van a pasar, para que la empresa de reformas meta los tubos necesarios en obra para que los cables queden escondidos.
Espero que me llamen o que me lo confirmes por aquí. Un saludo
Hola MartaAD65
Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.
Saludos
Belén
- MartaAD6525-10-2021Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días, Belén
Espero noticias esta semana sin falta. El día 1 de noviembre hará 2 meses desde que hice la solicitud. No entiendo qué está pasando. Es increíble e inaceptable.
Saludos
- MartaAD6526-10-2021Mi vida cambió con el ADSL
Esto es ridículo. Casi dos meses esperando, llamando, escribiendo...
Evidentemente Movistar no aprecia a sus clientes.
Podéis cancelar el pedido. Ya no necesito la reinstalación.
Buenas tardes
- Comercial_movistar26-10-2021Moderator
Hola MartaAD65
Sentimos las molestias ocasionadas.
Hemos solicitado la cancelación de tu pedido tal y como nos solicitas.
Por privado te adjuntamos el nº de cancelación.
Estaremos pendientes de su progreso para informarte.
Saludos
Belén