Foro
Chelu2
11-02-2023Yo probé el VDSL
Deseo que me ayudes a cumplir lo que se me prometió en la llamada Sí que podéis hacer este tipo de gestiones.Otra cosa es que no queráis,como parece ser el caso.
Comercial.Global_movistar
12-02-2023Moderator
Hola Chelu2
Entendemos tu malestar, pero tal y como te hemos informado desde la Comunidad no tenemos opción de aplicarte promociones ni descuentos.
En este caso debes ponerte en contacto por teléfono con el departamento de retención llamando al 224472.
Un saludo
Tere
- Chelu212-02-2023Yo probé el VDSL
No se puede.Ya lo he probado.
- Chelu212-02-2023Yo probé el VDSL
Retención solo se pone en contacto contigo si haces una portabilidad a otra compañía.¿Por qué me da la sensación de que intentáis despacharme rápidamente?.
- Comercial.Global_movistar12-02-2023Moderator
Hola Chelu2
Sentimos tu malestar, pero en este caso no podemos ayudarte desde la Comunidad.
Un saludo
Tere