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Jennsen
Yo probé el VDSL
22-11-2024
Resuelto

Renovar dispositivo principal

Hola,

 

Recibí la notificación de que está disponible la renovación de mi dispositivo principal y me gustaría hacerlo.

 

saludos.

  • Hola, Jennsen 

     

    Al privado, te hemos dejado información sobre el proceso que se debe realizar, junto con ello, te informamos el importe aproximado de compra.

     

    Saludos.

    Viviana.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-11-2024

    Hola, Jennsen 

     

    Nos alegra saber que has logrado realizar el pedido y que te hayamos sido de ayuda.

    Haznos saber si tienes alguna otra duda o si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-11-2024

    Hola, Jennsen 

     

    Al privado, te hemos dejado información sobre el proceso que se debe realizar, junto con ello, te informamos el importe aproximado de compra.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Jennsen
    Jennsen
    Yo probé el VDSL
    22-11-2024

     Comercial-movistar Lo que quiero es pagar mi dispositivo principal actual para poder coger un dispositivo nuevo como principal. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-11-2024

    Hola, Jennsen 

     

    Es importante aclarar que, para acceder a la oferta del dispositivo principal, no debes tener ningún terminal vigente como principal.

     

    Recuerda que puedes solicitar hasta 5 dispositivos en tu contrato, siempre y cuando la cuota total de todos los dispositivos adquiridos no supere el límite establecido por el sistema, siendo un dispositivo principal y hasta 4 adicionales.

     

    Saludos.

    Viviana.