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Rosanaespaña
20-09-2024Más integrado que la RDSI
Comercial-movistar yo tengo un plan prepago de 140 GB para EEE, ahora estoy en Italia y me llega un aviso que consumí los 11 GB de roaming, si se supone que estando en Italia, es como si estuviera en España, por qué tengo solo 11 GB cuando en España tengo 140? Y en el caso de que sean 11 GB cada cuanto se renuevan? Gracias
Comercial-movistar
20-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, Rosanaespaña
Discúlpanos. Con la tarifa Prepago Total, tienes disponible 11 GB para navegar en roaming y llamadas ilimitadas en la UE. Si te ha llegado este SMS, es porque ya has consumido tus GB disponibles en roaming.
Saludos