Servicio identificación de llamadas.
Buenas, Desde que en el teléfono fijo instalaron el aparato router de voz o radio, el teléfono no identifica el número entrante en las llamadas. Este servicio está de alta desde siempre en la lí...
Foro
Hola churrina
Para poder comprobarlo, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
Buenos días,
Les acabo de enviar la información requerida.
Gracias.
Un saludo.
Hola churrina
Confirmarte que hemos recibido los datos solicitados, gracias.
A nivel de la línea nos consta activado correctamente el servicio de identificación de llamadas. Cuando puedas, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y cuando esté restablecida la conexión comprueba si ya se identifican los números.
Un saludo.
Nacho.
Buenas tardes,
He realizado las pruebas que me han indicado (dos veces) y sigue sin identificar el número entrante.
Un saludo.
Hola churrina
Lamentamos que siga fallando. ¿El teléfono está conectado directamente al router?, si no es así, conéctalo al router y comprueba si se presentan los números.
Un saludo.
Nacho.
