Foro

usuario_retirado's avatar
usuario_retirado
08-11-2025
Solved

Servicios incorrectos al consultar la web

Buenas,

Me aparecen servicios contratados en la web que no tengo.

 

En concreto pone que tengo ficción total con netflix premium cuando no es cierto. Sólo tengo netflix premium

 

Adjunto captura

 

 

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    11-11-2025

    He dado de baja Netflix y muerto el perro se acabó la rabia.

     

    Gracias!

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-11-2025

    Hola usuario_retirado 

     

    Lamento la decisión tomada, en lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

     

    Pilar.

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    11-11-2025

    He dado de baja Netflix y muerto el perro se acabó la rabia.

     

    Gracias!

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-11-2025

    Hemos recibido tus datos usuario_retirado. Realizaremos las comprobaciones de tu contrato y te iremos informando por mensaje en privado.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-11-2025

    Hola, usuario_retirado 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar. 


    Para revisar lo que nos comentas respecto a tu contrato, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 

    Saludos.
    Karen.