Buenas,
Nada, otra cita CANCELADA SIN AVISAR ni presentarse, a esperar que aparezca el técnico que NUNCA aparece, pero te cita para que estés pendiente en tu casa de una cita que nunca se produce.
Y es increíble, la nueva cita es para el 16/02/2024, cada vez se esmeran más, las citas más lejos en el tiempo. Y el 1004 hace reclamaciones que irán a la [....], porque ni llama nadie para hacer seguimiento y dar explicaciones.
Otra cosa curiosa que cuando hablas con ellos te dicen que les puntúes bien en la encuesta que voy a recibir en mi correo, gracioso, mira que hablé hablado con muchísimas personas desde el 15/12/2023 que empezó este CALVARIO y que casualidad que no he recibido ninguna encuesta, será para no ponerles mala nota.
Es tan lamentable, pero ellos siempre ganan y los clientes siempre PERDEMOS.
INDIGNIDAD, IMPOTENCIA
Hola, Kambolo
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hemos pasado nota, sobre el pedido que tienes en curso, solicitando más información sobre la instalación del servicio. Desde la comunidad, realizaremos el seguimiento y en cuanto tengamos novedades por parte del área técnica, te lo haremos saber.
Un saludo.
Andrés.
Desde ayer sin la línea fija, así que ahora tampoco podemos recibir llamadas, además sin seguir sin el servicio de Internet Satélite
Un saludo,
Mar
