Hoy dos meses desde ese 14 de diciembre que nos cambiaron el cobre por línea satélite y seguimos SIN LÍNEA.
Llamamos al 1002 para reclamar y 30 minutos esperando, cuando no atienden que nos reportaran, esperen mientras hacemos el reporte y nos cuelgan. ¿Creéis que han vuelto a llamar? NO. Es tan INDIGNANTE esta situación.
Si pueden, eviten MOVISTAR, la atención como habréis leído y mis mensajes es pésima. Dos meses esperando solución que no ha llegado todavía, y error tras error.
MUY LAMENTABLE
Hola, Kambolo
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Desde la comunidad hemos reiterado la nota e indicado sobre lo que nos comentas de tu pedido, para poder darte una pronta solución. Continuamos con el seguimiento y ante cualquier otra novedad que surja, te lo estaremos informando.
Un saludo, Karen.
