Hoy dos meses desde ese 14 de diciembre que nos cambiaron el cobre por línea satélite y seguimos SIN LÍNEA.
Llamamos al 1002 para reclamar y 30 minutos esperando, cuando no atienden que nos reportaran, esperen mientras hacemos el reporte y nos cuelgan. ¿Creéis que han vuelto a llamar? NO. Es tan INDIGNANTE esta situación.
Si pueden, eviten MOVISTAR, la atención como habréis leído y mis mensajes es pésima. Dos meses esperando solución que no ha llegado todavía, y error tras error.
MUY LAMENTABLE
Hola, Kambolo
En el sistema, se evidencia la incidencia como resuelta, ¿Podrías indicarnos si todo funciona de forma correcta?
De ante mano disculpa el malestar ocasionado y quedamos al pendiente de vuestra respuesta.
Un saludo, Felipe.
