Foro
Comercial-movistar
08-09-2026Moderador Global Comercial
Hola, Pat81
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
En estos casos, la aplicación del descuento promocional se realiza habitualmente a partir de la segunda factura, por lo que es posible que inicialmente no veas la promoción reflejada y que posteriormente se regularice conforme a las condiciones de la oferta contratada.
Te recomendamos esperar a la emisión de la segunda factura para comprobar que el descuento se ha aplicado correctamente. Si una vez recibida no se hubiera efectuado la regularización correspondiente, lo revisaremos contigo.
Un saludo.
Karen.