Subida de precios

Hola para no abrir mas  temas de la subida de precios  ..... trae alguna mejora de algo esta subida , ya que me parece abusiva , no son  2 o 3 euros  , son  10 o mas ... si no trae mejora , imagino que se podra  cambiar de  contrato  y abaratar  el  precio ..

Hola o007

En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

En relación al asunto que nos indicas recordarte la información anteriormente facilitada, es decir, Tu operadora nunca te va a llamar para subirte el precio. Como te indicamos todo estos cambios deben comunicarse con un mes de antelación como mínimo sobre la fecha prevista para esas modificaciones y suelen ser comunicaciones escritas y no telefónicas. Por ello Movistar informa y avisa de modificaciones a través de las facturas de nuestros clientes.

Desde la Comunidad podemos trasmitiros tranquilidad ya que estas llamadas no son de esta Compañía.

Quedamos a tu disposición.

Un saludo

Pepi

Buenas noches

Tengan en cuenta que están suplantando a Movistar, e intentando hacer no sé que perjuicio a sus clientes, por lo que entiendo, ustedes deberían defendernos e intentar desenmascarar esas actitudes delictivas. 

Gracias  

Hola o007

Primero de todo, saber que tanto las operadoras móviles como las empresas de suministro, por normativa legal, tenemos que comunicar por escrito a nuestros clientes los cambios de condiciones, variaciones de tarifas incluidas. Todo ello debe comunicarse con un mes de antelación como mínimo sobre la fecha prevista para esas modificaciones y suelen ser comunicaciones escritas y no telefónicas. Por ello Movistar informa y avisa de modificaciones a través de las facturas de nuestros clientes.

Tu operadora nunca te va a llamar para subirte el precio.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos

Belén

Buenas tardes

Vengo recibiendo llamadas al teléfono fijo con el mismo asunto, no me preocuparía si no fuese porque las estoy recibiendo desde hace una semana y una media de 5 veces diarias. Les digo que por su normativa legal me lo deben comunicar por escrito, y me contestan que lo comunicarán para que así se haga, pero que en la próxima factura tendré una subida de 8€.

No sé si las llamadas se realizan desde el mismo número porque no tengo identificador, me tienen harto, ¿qué puedo hacer?

Gracias