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AngelesE
Mi vida cambió con el ADSL
11-05-2015
Resuelto

SUBIDA DE TARIFAS SIN AVISO ... Y NO ME DEJAN IRME...Quiero una solución! ESTO ES UN ATROPÊLLO

Hola,   El viernes casualmente me entero de la gran sorpresa: Movistar me acababa de subir 5 € mi taifa, así de golpe. Por lo visto habían empezado a avisar a los clientes por carta (no sé por qué ...
  • Avatar de pepe aleson
    pepe aleson
    14-05-2015

    Hola soy Pepe de nuevo!

     

    Es previsible que las reclamaciones por parte de Movistar queden desestimadas. Efectivamente la baja la tienes que tramitar al 1004 (te quedarás sin tu número actual de teléfono), otra cosa es que pactes con Movistar una portabilidad, pero esto tambien es imposible, Movistar no negocia como pasaría en una empresa normal. Juegan al agotamiento del cliente.

     

    Ve directamente a Defensa del consumidor con toda la documentación y la exposición de motivos. No pierdas mas tiempo.