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AngelesE
Mi vida cambió con el ADSL
11-05-2015
Resuelto

SUBIDA DE TARIFAS SIN AVISO ... Y NO ME DEJAN IRME...Quiero una solución! ESTO ES UN ATROPÊLLO

Hola,   El viernes casualmente me entero de la gran sorpresa: Movistar me acababa de subir 5 € mi taifa, así de golpe. Por lo visto habían empezado a avisar a los clientes por carta (no sé por qué ...
  • Avatar de pepe aleson
    pepe aleson
    14-05-2015

    Hola soy Pepe de nuevo!

     

    Es previsible que las reclamaciones por parte de Movistar queden desestimadas. Efectivamente la baja la tienes que tramitar al 1004 (te quedarás sin tu número actual de teléfono), otra cosa es que pactes con Movistar una portabilidad, pero esto tambien es imposible, Movistar no negocia como pasaría en una empresa normal. Juegan al agotamiento del cliente.

     

    Ve directamente a Defensa del consumidor con toda la documentación y la exposición de motivos. No pierdas mas tiempo.

Avatar de lanota3
lanota3
Mi vida cambió con el ADSL
11-05-2015
Pues ami me.pasa lo mismo que a todos esto es una e[....] tu si no cues tu contrato.a pagar pero ellos pueden hacer lo que quieran ahora suben.los 5 euros y nos "Dan"mas megas y encian yo no recidi ninguna carta me enterado hoy y tenia asta el dia 5 de mayo por si queria cambiar la tarifa o marcharme que es lo que haria pero en el 1004 solo me dejan poner un escrito comforme no llego la carta su palabra contra la mia en finnnnn un atracoooooo a lo finoooo injustoooooi
Avatar de lanota3
lanota3
Mi vida cambió con el ADSL
11-05-2015
Yo quiero reclamar ya que yo no he recibido ninga CARTA comforme tenia que.pagar mas de lo que yo eh contratado tambien porque al no recibir la carta se me a pasado el plazo para reclamar que me dijeron el la tienda movistar que fue el dia 5 de mayo.
yo no necesito mas megas de los que contarte si no en su dia los hubiese contratado y no quiero pagar mas de lo que firme en mi contrato 56'60 euros
tenemos que aguntar y pagar 60euros mas al año por la cara por que siii ó siiii hay que pasar la permanencia (bien dicho por el aro)
bien Ahora no cumplas tu su contrato que te hacen pagar la permanencia
injustoooooooo
yo solo quiero pagar la cantidad que contrate NO quiero mas megas con 100MB tengo suficiente