Utilizar mismo netflix en dos hogares

Hola klement

Prueba a cerrar sesión a través de la app Netfix en el descodificador, desde el menú lateral de opciones, en la parte inferior pulsa en obtener ayuda y pulsa en cerrar sesión. Luego cierra y abre de nuevo la app de Netflix y comprueba si te deja introducir tu cuenta.

Un saludo.

Nacho.

Técnico-Movistar 

Buenas Angela,

Sí. He intentado cerrar sesión de netflix en el deco uhd pero se vuelve a conectar automáticamente a la cuenta de netflix asociada con movistar. Ver video. No hay forma de loguear Netflix con una cuenta diferente a la asociada con movistar.

Sería conveniente desasociar esta cuenta de netflix de movistar. ¿Me ayudáis a hacerlo? En la área clientes no sé encontrarlo.

Hola klement.

¿Podrías confirmarnos si has intentado cerrando sesión de Netflix en el descodificador y abriendo con otra cuenta de correo, te permitiese el acceso, por favor? Movistar lo que garantiza es poder acceder a Netflix desde el canal 100. Si tu deseas acceder con la otra cuenta, al haber cerrado la sesión que tenías con la otra cuenta, te debería reconocer la nueva. 

Un saludo. 

Angela.

¿Cómo puedo desasociar una cuenta de netflix de movistar? He visto que decís que se puede hacer desde el área privada pero yo no lo encuentro. Una forma bruta es cambiar de tarifa y poner una tarifa sin netflix, no?

muchas gracias!

Lo que no permite es usar otra cuenta de Netflix si ya lo estás pagando a través de movistar. Es así, ¿verdad? Cuando intento loguearme con otra cuenta no me deja.

Hola klement

En primer lugar agradecemos la ayuda prestada por Alez_MVP 

El descodificador Movistar si permite introducir correo electrónico y contraseña que no esté necesariamente unido a la tarifa de Movistar contratada, lo único que no podemos hacer es garantizar el funcionamiento correcto del acceso. 

Un saludo.

Nieves

De acuerdo, saludos cordiales.

Buenas Alez_MVP 

Llevas razón. Los perfiles van asociados a  cada  cuenta de usuario.

Lo que quiero es utilizar la misma cuenta de usuario Netflix en dos deco UHD diferentes. Una opción sería pagar un netflix en un hogar y loguearse con la misma cuenta de Netflix en el otro hogar. No obstante, para este segundo hogar, necesitariamos logueranos con una cuenta de Netflix no pagada a través de este segundo hogar. No sé si el deco UHD permite  loguearse con una cuenta de Netflix no pagada a través de movistar (sí que permite seguro loguearse con una cuenta de amazon primevideo no pagada a través de movistar).

Quedamos a la espera de los moderadores movistar.

Un saludo,

Hola klement a la espera de respuesta de l@s moderador@s de Movistar, hasta donde sé, no es posible porque el perfil principal y los perfiles secundarios creados posteriormente en Netflix guardan la información de todos los perfiles bajo la cuenta del usuario que tienes el servicio, pero puedo estar equivocado.