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Sadetanatos
Mi vida cambió con el ADSL
04-01-2020
Resuelto

Visualizar dos dispositivos FireTv a la vez

Hola buenas tardes, tengo un servicio de Movistar plus fusion y la opción para reproducir en 4 dispositivos diferentes a la vez; mis televisiones no son smart TV con lo que he comprado dos dispositivos firestick Amazon para ver Movistar es estas dos televisiones a la vez pero aún después de haber configurado mis dispositivos desde mi zona cliente de Movistar plus ( ahora mismo solo tengo estos dos dispositivos activados y les he asignado un nombre diferente ) me sigue diciendo que necesito apagar una de las dos visualizaciones  para poder reproducir la otra ; me he pasado gran parte del día realizando pruebas y de cualquier modo todas han sido infructuosas, ¿existe solución para este problema? Muchas gracias por su tiempo.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    04-01-2020


    Sadetanatos 

     

    En ese otro caso, con ese contrato configurado correctamente, máximo un único dispositivo de forma simultánea con otro TV conectado al iPlus (desco TV Satélite) 

     

    Si tienes Movistar+ por satélite, sólo puedes reproducir M+ un único dispositivo, además del propio descodificador (TV conectado al iPlus) 

10 Respuestas

  • Hola Sadetanatos

     

    Vemos que pacofreire (gracias por la aportación), ha dado respuesta a tu consulta.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    04-01-2020

     

    Exacto, utilizando el Servicio Movistar + desde dispositivos y TV por Satélite,  No está disponible esa posibilidad de utilizar simultáneamente tres equipos. 

    ¿Otra posible alternativa? Contratar Multi+ para añadir otros dos desco a los cuales conectar esos dos adicionales televisores. Pero eso tiene un coste por la instalación y cuotas mensuales para esos dos desco adicionales...(De todas formas. si dispusieras para tu dirección  de  Cobertura por Fibra Optica Movistar, o previsión de la misma  a corto plazo, mejor alternativa, también para un mayor número de dispositivos,  esa otra Televisión por IPTV)

     

    Multi+ para cliente Movistar+ por Satélite

    • Cuota mensual: 11,20€/mes (IVA incluido). Con paquete Premium, Premium Extra o Premium Total para clientes de Fusión el precio es de 5,60€/mes (IVA incl.) y 7,86€/mes (IVA incl.) para clientes solo TV.
    • Cuota de instalación: 72,60€ (IVA incl.).
    • Descodificador adicional:
      • 5,60€/mes (IVA incl.)

    El servicio Multi+ es incompatible sobre accesos cobre (ADSL, ADSL2 o VDSL).

     

    Admite dos descodificadores por hogar.

     

    Ambos servicios son incompatibles y vienen determinados por el tipo de señal de televisión (Fibra o Satélite).

     

    Multi+ no tiene contrato de compromiso.

     

     
  • Avatar de Sadetanatos
    Sadetanatos
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-01-2020

    Discúlpame de nuevo, me siento un poco idiota, por lo que me comentas entiendo que no tendria que ser capaz de poner tres dispositivos a la vez? 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    04-01-2020


    Sadetanatos 

     

    En ese otro caso, con ese contrato configurado correctamente, máximo un único dispositivo de forma simultánea con otro TV conectado al iPlus (desco TV Satélite) 

     

    Si tienes Movistar+ por satélite, sólo puedes reproducir M+ un único dispositivo, además del propio descodificador (TV conectado al iPlus) 

  • Avatar de Sadetanatos
    Sadetanatos
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-01-2020

    La prueba que he realizado ha sido con una película de manera simultánea en los tres dispositivos.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    04-01-2020


    De nada, Sadetanatos 

     

    ¿Son contenidos Fútbol a los quieres acceder desde dos televisores conectados a dispositivos HDMI compatibles con Movistar+?

    Si eres cliente de satélite y tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos desde tu descodificador, ordenador, móvil y tablet, pero no pueden verse en Smart TV's (Samsung, LG, Sony, Philips, Nvidia, Xiaomi y Amazon Fire TV Stick).

     

  • Avatar de Sadetanatos
    Sadetanatos
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-01-2020
    • Hola Paco, primeramente muchas gracias por la rapidez de las  respuestas , pero sigo sin entender, (y disculpa mi torpeza ) por qué puedo poner una televisión, una tablet y un teléfono movil, todas con la misma wifi pero cuando lo intento con dos televisiones no me deja.
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    04-01-2020


    Hola de nuevo, Sadetanatos 

     

    Esa es precisamente la explicación ...

     

    La función de streamings simultáneos dentro del hogar, no está disponible para clientes con desco de satélite. (iPlus)

     

    Estos clientes pueden disfrutar de un único streaming dentro de casa y otro fuera de casa, además del desco (sólo pueden usar uno simultáneo, no dos).

     

  • Avatar de Sadetanatos
    Sadetanatos
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-01-2020

    Hola buenas tardes, los intento conectar a través de una única  señal Wi-Fi  por IPlus, que en la boardilla necesito amplificarla a través de otro dispositivo, hice una prueba y llegué a  conectar a la vez, una tablet un móvil y la televisión reproduciendo de manera simultánea , pero cuando pongo las dos televisiones no me deja, no lo entiendo.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    04-01-2020

     

    Buenas tardes, Sadetanatos 

     

    Te avanzo una posible explicación

     

    ¿TV  por IPTV  (mediante conexión por ADSL o Fibra Óptica) o TV por Satélite (mediante antena parabólica)?

     

    Además

     

    ¿Esos dos Amazon Fire Stick conectados utilizando la Red de tu hogar (Dirección del contrato Fusión) o fuera de esa dirección?

     

    Particularidades para las posibles reproducciones simultáneas con el siguiente Servicio.

     

    Multiacceso hogar

     

    Multiacceso Hogar es un servicio de Movistar+ que te permite ampliar el número de dispositivos con los que puedes reproducir contenidos simultáneamente dentro o fuera de la red de tu hogar. Hasta en 3 dispositivos distintos (más tu descodificador) dentro del hogar y uno adicional fuera del hogar.

     

    Para disfrutar de Multiacceso Hogar necesitas tener activadas tus claves de Movistar+ en dispositivos. Puedes activarlo aquí.

     

    Una vez que te has logeado con tus claves en los dispositivos y estás en casa, los propios dispositivos indicarán con el mensaje “dentro de casa” que puedes disfrutar del streaming simultáneo en los 3 dispositivos que quieras. El mensaje “fuera de casa” indica que puedes disfrutar de 1 streaming simultáneoLa función de streamings simultáneos dentro del hogar, no está disponible para clientes con desco de satélite. Estos clientes pueden disfrutar de un único streaming dentro de casa y otro fuera de casa, además del desco (sólo pueden usar uno simultáneo, no dos).

     

    Este servicio está incluido sin coste adicional para todos los clientes que tengan Movistar+ con Fibra o ADSL. No está disponible para clientes con TV por satélite.

     

    También puedes leer más en este post de nuestro blog oficial Movisfera.

     

    Un Saludo 🙂