Ya no es necesario, hoy me llamaron del 1004 y conseguí cambiar la tarifa. Gracias igualmente.
He recibido tus datos de manera correcta YASPE. Comprobando en el sistema, veo que la línea que nos indicas actualmente cuenta con 60 GB de navegación y aparece como línea móvil ilimitada max. Confírmame si hay alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el mensaje donde te hemos dado la solución, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Brayan.
Entendido. ¿Podrías cambiarme la tarifa a Tarifa Móvil 100 GB? Lo intento en el 1004 pero me dicen que la que tengo actualmente es la Tarifa Móvil 100 GB y por lo que tú me dices no es así. Gracias.
Por el contrario, YASPE, gracias por escribirnos y permitirme atenderte. Me alegra que ahora cuentes con la tarifa necesitas.
Te invito a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.
Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.
Te deseo una feliz noche.
De acuerdo YASPE, vamos a gestionarlo. Esta migración conlleva un incremento de la cuota de 16 a 20€. Si estás de acuerdo con las características de esa tarifa, indícamelo para que pueda gestionarlo.
Un saludo, Vero.
Ya no es necesario, hoy me llamaron del 1004 y conseguí cambiar la tarifa. Gracias igualmente.
