acabo de hacer una recarga y al marcar me dice que no tengo saldo

Hola lchacon2

Al tratarse de una línea prepago, es necesario que contactes con el teléfono de atención prepago 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada). Si además de tu línea prepago tienes contratado con Movistar cualquier otro servicio, tienes también disponible el teléfono gratuito 900200697.

Un saludo

Natalia