Foro
Hola, Kissio
Realizando las verificaciones correspondientes, podemos observar que las llamadas wifi, no son compatibles con el servicio MultiSIM y debido a eso es que no te funciona en la tablet.
Un saludo.
Heiner.
- Kissio28-10-2024El WIFI me llevó al sofá
Vaya, pues no lo entiendo.
¿Es alguna incompatibilidad de software?
- Comercial-movistar28-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Kissio
La información con la que contamos sobre el tema es que se presenta una incompatibilidad en la configuración de los 2 servicios, lo cual no permite su funcionamiento.
Un saludo.
Heiner.
- Técnico-Movistar29-10-2024Responsable Técnico
Hola Kissio
Lamentamos las molestias ocasionadas.
La información en cuanto al funcionamiento del VoLTE en una tarjeta multiSIM, corresponde solo a la línea principal puesto que las líneas secundarias no son compatibles técnicamente y también se debe tener en cuenta el dispositivo también este homologado para el funcionamiento de llamadas VoWIFI.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Sandy.