Resuelto
Foro
Comercial-movistar
28-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Kissio
La información con la que contamos sobre el tema es que se presenta una incompatibilidad en la configuración de los 2 servicios, lo cual no permite su funcionamiento.
Un saludo.
Heiner.
Técnico-Movistar
29-10-2024Responsable Técnico
Hola Kissio
Lamentamos las molestias ocasionadas.
La información en cuanto al funcionamiento del VoLTE en una tarjeta multiSIM, corresponde solo a la línea principal puesto que las líneas secundarias no son compatibles técnicamente y también se debe tener en cuenta el dispositivo también este homologado para el funcionamiento de llamadas VoWIFI.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Sandy.