Alta nueva con elección de número
Buenas noches , les escribo para saber si podrían ayudarme con un problema. Tenia un teléfono móvil en la compañía Simyo, pertenecía a mi hijo fallecido. Sin mi consentimiento han dado de baja e...
Foro
Buenas noches , os he enviado el privado con toda la información. Si necesitáis algo más hacédmelo saber, por si acaso tenemos a mano toda la documentación por si hubiera que aportar algún documento más .
En el privado explico todo.
Disculpad las molestias y muchísimas gracias por vuestra ayuda.
Hola Mavi8287
Te hemos enviado un privado con más información sobre el envío de tarjeta que hemos gestionado.
Un saludo
Cristina
Hola Mavi8287
Te pedimos disculpas por todas las molestias que te podamos estar ocasionando. Te informamos que no es posible recuperar una línea de prepago cuando pasa a estado liberado en ningún caso, lo lamentamos. La tarjeta enviada no esta asociada a ninguna línea. Si fuera posible recuperar el número se podría asociar el ICC de esa tarjeta a ese número y estaría operativa, pero como indicamos esto no es posible. Respecto a que no puedes enviar privados a través del móvil puede ser alguna configuración del navegador que tengas instalado, intentar limpiar la cache del navegador para ver si así te funciona.
Saludos. Marco.
Hola!
Ya os os he enviado el privado.
No se por qué estoy teniendo problemas para enviar privados, tengo que entrar desde un ordenador.
Disculpad.
Quedo a la espera, si necesitáis algo más hacédmelo saber.
Muchas gracias , un saludo.
Hola Mavi8287,
Hemos recibido el mensaje privado, estaremos pendientes de tu respuesta.
Un saludo
Mercedes
Muchas gracias , ya os respondí al privado.
Un saludo!
