Aviso de gasto en roamnig erróneo
Hola, estoy con mi pareja en Georgia desde ayer, y sólo al aterrizar, sin hacer nada, le apareció a ella un mensaje de que ha gastado 45 euros en roaming, y acto seguido otro de que ha gastado 60 eur...
Foro
Y estoy escribiendo desde mi tablet con WiFi, porque obviamente no puedo confiar ahora mismo en mi compañía telefónica...muy absurdo, y muy molesto con esta situación, espero una respuesta rápida, por favor
Hola, Jaimebas
Bienvenido a la comunidad.
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, nos gustaría que nos aclararás si en el trayecto del viaje o en el tiempo que has estado en Georgia, los datos móviles del dispositivo han estado encendidos. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
Hola, los datos móviles de ambos estaban conectados sí, pero no hemos usado3l móvil en nada, ni llamadas ni visualizaciones, ni descargas ni WhatsApp
Hola, Jaimebas
Indicarte que el tener los datos móviles encendidos genera que el dispositivo se conecte de manera automática a las redes disponibles y con ello, se ejecuten aplicaciones en segundo plano, las cuales generan un consumo de datos. Debido a esto, es importante que se mantengan los datos móviles desactivados o en modo avión y en caso de que el destino sea un país fuera de la Unión Europea no se enciendan y la conexión del dispositivo se realice por medio de wifi, con el fin de evitar los cargos adicionales.
Un saludo.
Heiner.
