Otra aclaración mas si eres tan amable.
Yo puedo solicitar portabilidad a otro operador y Movistar la va a realizar sin poner ningun impedimento, aunque mi número siga estando en una base de datos antigua ¿correcto?
Hola, CJ21
Es correcto, puedes realizar la portabilidad a otro operador en el momento que lo prefieras.
Un saludo.
Michel.
Hola, CJ21
Lamentamos informarte que desde aquí no es posible ayudar con tu solicitud, para ello es necesario contactar con la línea de atención 1551 de O2.
Un saludo.
Michel.
Me disculpo si no me he explicado bien.
Has dicho anteriormente que era posible realizar la portabilidad a otro operador en el momento que lo prefiera, y te he contestado que no es posible hacer la portabilidad a O2.
La razón que me da Movistar, en 1004, es que estamos en base de datos antigua, por eso aparece ese mensaje de que el numero no es válido y ni siquiera puedo hacer la solicitud de portabilidad a o2, comporbado desde la web y varias solicitudes al 1551 de O2.
No la pueden solicitar porque les aparece el mensaje de que el numero NO ES VÄLIDO
Conozco el num de atención cliente de O2, pero quien tiene que aclarar porque da ese error es Movistar
No puedo solicitsr portabilidad a 02
Me da error
Numero no válido
