Foro

Avatar de carlos_felipe
carlos_felipe
Más integrado que la RDSI
06-06-2026
Resuelto

Bono Habla+ cobrado el lunes 1 de junio y no activado en prepago

Hola El pasado lunes 1 de Junio, contraté un bono Habla+ para mi línea prepago a través de la web, como en anteriores ocasiones. El proceso se completó normalmente, sin error y se me descontaro...
  • Avatar de carlos_felipe
    carlos_felipe
    09-06-2026

    Hola

    Ya me ha llegado el mensaje y he comprobado que se me ha reintegrado en el saldo el importe del bono no activado y las dos llamadas hechas en el periodo intermedio.

    Muchas gracias por la gestión y la solución.

    Un saludo.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-06-2026

carlos_felipe, como te lo había anunciado, he realizado la gestión interna para que el área encargada proceda con el reintegro de los consumos realizados. Te he enviado por privado el número de esta gestión.

 

Si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar, házmelo saber. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.