Foro
Hola Alfalo,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Buenas tardes,
Una vez pasado el plazo para que la linea de prepago quedara liberada, solicitamos la devolución del saldo de **,**€.
Saludos.
- Comercial-movistar14-03-2026Moderador Global Comercial
Hola, Alfalo
Para ayudarte con tu solicitud de recuperación de saldo prepago, es necesario que me facilites por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:- Número de línea prepago:
- Correo electrónico:- IBAN - Número cuenta:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Michel.
- Alfalo14-03-2026Yo probé el VDSL
Hola Michel,
No me aparece el botón "mensaje privado" al pasar el ratón por el nick de usuario "Comercial-movistar"
- Comercial-movistar14-03-2026Moderador Global Comercial
Alfalo te he enviado un mensaje por privado, para que desde allí nos puedas responder.