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Carlosccn1958
Más integrado que la RDSI
01-11-2025

Cambiar la forma de pago en un móvil recientemente adquirido

He adquirido hace unos días un móvil ONEPLUS con pago a 48 mensualidades. Me he equivocado y quiero abonarlo en 6.

Cómo puedo hacerlo? Gracias.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-11-2025

    Perfecto, Carlosccn1958.

     

    Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.

     

    Feliz noche.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-11-2025

    Hola, Carlosccn1958, y bienvenido a la Comunidad.

     

    Te confirmamos que no es posible reducir el plazo de pago a 6 cuotas ya que el sistema solo admite lo establecido en la compra. Lo que puedes hacer es realizar el abono total del dispositivo en un solo pago, para ello, damos de baja el móvil y se genera una factura de cobro anticipado por el total de lo que te falte por pagar.

     

    Si tienes alguna duda o consulta adicional, háznoslo saber. Será un gusto seguir atendiéndote.

     

    Un saludo,

    Yenireth.