Buenos días GabrielMD
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo
Silvia
Hola,
si, lo he probado y no lo ha cambiado.
Gracias!
saludos
Buenas tardes GabrielMD
Lamento las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Un saludo
Silvia
Buenos días GabrielMD,
Sentimos mucho que con la ayuda prestada por el usuario thonio (al que agradecemos su ayuda y aportaciones al caso) no se haya modificado la opción.
Por favor, para poder comprobar la conexión a dicho buzón, necesitamos cuando te sea posible que nos envíes los siguientes datos para poder determinar el fallo y ayudarte con su solución:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para el envío por mensaje privado de la información, verás en esta conversación colócate con el cursor encima de nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" y pulsa en él. Aparecerán unas opciones presiona la primera que dispone de un icono de un bocadillo de conversación.
Quedamos pendientes de su llegada y así poder comprobarlo cuanto antes e informarte.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene
