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jjmateof
Yo probé el VDSL
20-10-2026
Resuelto

Cambiar número de teléfono en contrato Movistar

Buenas noches,

 

Debido a un problema con una de las líneas, me gustaría saber si es posible asignar otro número de teléfono y sustituirlo por el actual.

 

Si pueden ponerse en contacto conmigo, les daré todos los detalles.

 

Gracias y un saludo.

  • jjmateof. Recientemente te he ayudado con tu consulta de cambio de número. Si tienes alguna duda informame. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo.

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2026

    jjmateof. Recientemente te he ayudado con tu consulta de cambio de número. Si tienes alguna duda informame. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-10-2026

    Perfecto jjmateof, para la baja solo debes enviarme un escrito donde indiques la solicitud de baja, el número de la línea y pongas el nombre, DNI y firma del titular.

     

    Una vez lo reciba por mensaje privado, procederé a realizar los cambios que me indicas.

     

    Estaré a la espera de tu respuesta.

  • Avatar de jjmateof
    jjmateof
    Yo probé el VDSL
    22-10-2026

    Buenos días,

    No, no hago referencia al coste de la tarjeta SIM, hago referencia a la cuota de mi contrato Movistar. Puedes contestarme a mi mensaje privado de ayer, por favor?

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-10-2026

    jjmateof De acuerdo. Si haces referencia al coste, la tarjeta SIM no tendría coste, dado que es un alta. 

  • Avatar de jjmateof
    jjmateof
    Yo probé el VDSL
    22-10-2026

    Buenos días,

     

    Os escribí por privado y no he recibido respuesta.

     

    Gracias y un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2026

    jjmateof Recibí tus datos. Confírmame, por favor, el número que quieres dar de baja. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2026

    jjmateof No tendría coste, pero es necesario de que me envíes por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de contacto.
    • DNI del titular.
    • Nombre completo.
  • Avatar de jjmateof
    jjmateof
    Yo probé el VDSL
    21-10-2026

    Buenos días,

    Quiero saber si se puede sustituir uno de los números que tengo ahora por otro, ya que ese número de móvil está ocasionando problemas a mi hijo. No se si se puede o si hay que dar de baja y dar de alta, si eso tiene un coste, etc.

    Si puede ser, contáctame por privado y te lo explico.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2026

    Hola, jjmateof 

     

    ¿Quieres dar de baja el número actual de una de tus líneas y luego dar de alta un nuevo número?

     

    Quedo atenta a tu confirmación. 

     

    Un saludo, 

    Rocio.