Resuelto
Cambio de tarjeta SIM
Buenas tardes,
Hace unos días solicité a través de mi iPhone el cambio gratuito a ESIM, pues el cambio se realizó de manera errónea y me dejaron sin línea tanto de la SIM como de la ESIM. Tuve que ir a una tienda Movistar a que me dieran una nueva tarjeta sim facturándome 14,50 por el duplicado(cuando transferir la esim era gratuito). Tengo factura de la tienda Movistar de dicho cambio. Como no es fallo mío, quiero solicitar que se me devuelva ese importe, ya que encima me tuve que desplazar casi 60km a la tienda más cercana para establecer el servicio ya que antes de hacer el cambio a esim, mi Sim funcionaba correctamente.
gracias
Buenas tardes
Ya he recibido la respuesta y estoy de acuerdo.
Muchas gracias por todo
