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David51's avatar
David51
Más integrado que la RDSI
22-02-2025

CAMBIO MOVIL NO FUNCIONA E-SIM

Acabo de cambiar mi móvil por uno nuevo y cuanto he intentado agregar la e-sim en el nuevo con el QR me dice que No se puede añadir la eSim. Este código ya no es válido

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2025

    Hola, David51 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2025

    Hola, David51

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

    Por favor, infórmanos si en el antiguo teléfono aún se encuentra vinculada la E-Sim. Adicionalmente, facilítanos la imagen del error. 

     

    Saludos

    Yulieth