Cambio titular lineas prepago

Hola, Veronica MV 

Sentimos la decisión a tomar y lamentamos no poder ser de tu ayuda desde aquí.

Un saludo.

Karen.

Lamentablemente en Guatemala tenéis pocas tiendas (que es donde vivo)... es desde esa actualización que también hacéis cobros indebidos renovando planes aunque no haya saldo suficiente?... no lo sientas... en cuanto llegue a Madrid, haré el cambio de operador...

Hola, Veronica MV 

Sentimos las molestias.

Tras una actualización, el cambio de titularidad para líneas prepagos, se gestionan desde tienda. 

Un saludo.

Karen.

Y por que en otros hilos anteriores si se pudo hacer la gestión por aqui? Iré a tienda... pero de color rojo para hacer el cambio de operador... 

Hola, Veronica MV 

Te damos la bienvenida a la Comunidad.

Para que te puedan ayudar con el cambio de titularidad de tus líneas prepago, es necesario que te dirijas a una tienda Movistar. A través del siguiente enlace podrás encontrar la más cercana a tu localidad.

Lamentablemente no poder ayudarte con este trámite desde aquí. 

Saludos.

Viviana.