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2 Respuestas
- Comercial-movistar23-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, funkycoolmedina
Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Por este motivo tienes que seguir los pasos indicados por thonio (muchas gracias por la colaboración).
Esperamos que te puedan ayudar en tu Comunidad.
Un saludo
Leidy
- thonio22-10-2024Experto
Hola funkycoolmedina, es un placer,
¿Perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad, solo se presta soporte técnico y atención al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Desde aquí, no se pueden visualizar ni gestionar líneas pertenecientes a otros países, por lo que deberás contactar con tu operador local (Movistar en el Mundo), para que revise su base de datos y te proporcione información, acerca del estado administrativo actual de la línea.
Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo.