Buenas,
Hoy he recibido un correo indicando que en mi próxima factura aparecerá un cargo de 49,99 € por uso de contenido de Emoción.
Yo no he activado ni utilizado ningún servicio de Emoción, por lo que solicito:
Agradezco que un moderador pueda revisar mi línea y ayudarme con la gestión.
Gracias.
He recibido tus datos FERNAN17. Realizaré las comprobaciones y te iré informando.
Hola, FERNAN17
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para validar de manera correcta la información, por favor, facilítame los siguientes datos por mensaje en privado:
- Nombre completo.
- DNI.
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- Número asociado.
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Un saludo.
Karen.
