Cargos de 4€ concepto "Cuota de renovación"
Buenos noches: Tengo tarjeta prepago desde 12-03-2009 y el día 20 realicé una recarga en mi tarjeta de 10 € ya que el saldo estaba a punto de caducar para que se renovase por otros 6 meses (según la...
Foro
Me gustaría saber desde cuándo tengo activada esa tarifa que se activa por defecto. Si yo quisiera una tarifa de datos, la habría contratado. Ya la tengo en otro teléfono móvil. No necesito más.
MarSalinas13, evidenciamos que estás siendo tratada también por el hilo "Re: Cobros de "Cuotas de renovación". Por ese mismo seguiremos atendiéndote. Nos puedes dar respuesta por allí.
Un saludo.
Hola, MarSalinas13.
Continuamos a la espera de que nos digas si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te podamos ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos,
Yenireth.
MarSalinas13, hemos validado y el servicio se ha activado con el alta de la línea el 25 de agosto de 2005.
Por otro lado, te confirmamos que ya hemos dado de baja el servicio, lo que quiere decir que no te volverán a descontar los 4 € diarios como hasta ahora. Igualmente, vemos que se ha descontado este importe los días 31/10, 01/11 y 02/11 para un total de 12 €, por lo cual ya hemos realizado una gestión interna y dejado un mensaje privado con el código de la misma.
Dinos si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te podamos ayudar.
